Transparente und zeitnahe Information schafft Verständnis und Vertrauen in der Bevölkerung. Das gilt auch für die FCL-Heimspiele. Die Verantwortlichen der Stadt, des Kantons, der Polizei, des FCL und der Fanarbeit haben festgestellt, dass die gelegentlichen Vorfälle an FCL-Heimspielen immer die gleichen Fragen in der Bevölkerung aufwerfen. Warum etwa können die Gästefans nicht risikoloser in die Swissporarena transportiert werden? Was tun die Verantwortlichen, um für friedliche Spiele zu sorgen? Wie können sich von Fanmärschen betroffene Quartierbewohnende darüber informieren? Und wohin können sie sich mit ihren Anliegen wenden?

Antworten auf diese und mehr Fragen, die immer wieder gestellt werden, stehen neu auf der Webseite der Stadt unter www.fcl.stadtluzern.ch zur Verfügung. Darauf finden sich auch Informationen über die enge Zusammenarbeit aller Partner in diesem Bereich. Dazu gehören der Kanton Luzern, die Luzerner Polizei, die Fanarbeit, der FCL und VBL. Fragen können direkt beim Verantwortlichen der Stadt deponiert werden. Sie werden umgehend beantwortet. Weiter finden sich darauf Links zu allen relevanten, weiterführenden Webseiten wie etwa jener zur Fanarbeit Luzern.

Auf der Webseite gibt es auch die Möglichkeit, sich für den städtischen Fussball-Info-Dienst anzumelden. Dieser Mail-Newsletter wird aktuell von rund 200 Personen abonniert, vorwiegend Leute aus den betroffenen Quartieren. Etwa vier Mal im Jahr werden die Abonnentinnen und Abonnenten über die Daten der FCL-Heimspiele, die Fantransporte und die Auswirkungen auf den Verkehr aufgeführt.