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Coronavirus

Die Dienstleistungen der Stadt sollen von den Einwohnerinnen und Einwohnern falls immer möglich nur noch telefonisch oder via Mail bezogen werden. Einzelne Schalter sind nur noch auf diesem Weg zu erreichen. Diese Massnahmen dienen sowohl dem Schutz der Kundschaft wie auch der Mitarbeitenden vor dem Coronavirus.
Alle Dienstleistungen stehen der Bevölkerung weiterhin zur Verfügung. Einige Angebote sind jedoch nur noch per Telefon oder online nutzbar. Ins Stadthaus soll man nur noch kommen, wenn es unbedingt nötig ist. Die Änderungen gelten ab Dienstag, 19. Januar 2021, bis und mit voraussichtlich Sonntag, 28. Februar 2021.
Weitere Informationen: Medienmitteilung vom 19. Januar 2021

Kontakt

Abteilungen und Personen sind in diesem Internetauftritt via Telefon und Kontaktformular erreichbar. Die E-Mail-Adressen werden aus Sicherheitsgründen (Spam-Schutz) nicht publiziert.
Personenverzeichnis
Dienstabteilungen
Organigramm der Stadtverwaltung Luzern

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Formulare von A-Z (Online-Schalter)

Öffnungszeiten

Der Schalter beim Haupteingang zum Stadthaus am Hirschengraben 17 bleibt geöffnet.

Telefonzentrale und Schalterdienst am Haupteingang zum Stadthaus, Hirschengraben 17:
Montag bis Freitag von 8 Uhr durchgehend bis 17 Uhr
Donnerstag von 8 Uhr durchgehend bis 18.30 Uhr

Zentrale Telefonnummer: +41 41 208 81 11
E-Mail: telefonzentrale.sk@stadtluzern.ch

Abweichende Öffnungszeiten finden Sie auf den Webseiten der Dienstabteilungen.

Adresse

Die Stadtverwaltung Luzern befindet sich im Stadthaus, Hirschengraben 17 sowie im Gebäude an der Obergrundstrasse 1 und 3. Weitere Amtsstellen befinden sich ausserhalb dieser zwei Häuser.

Stadt Luzern
Hirschengraben 17
6002 Luzern

Öffentlicher Verkehr: Bus Nr. 1 ab Hauptbahnhof bis Haltestelle "Kantonalbank", 2 Minuten zu Fuss.
vbl-Fahrplan

Zu Fuss: Ab Hauptbahnhof in zirka 10 Minuten erreichbar.
Wegbeschreibung