Welcome Desk

Le Welcome Desk se trouve Obergrundstrasse 1, à proximité immédiate du centre clientèle.

Heures d’ouverture du Welcome Desk:

• Mardi 13 h 00 – 17 h 00
• Jeudi 13 h 00 – 17 h 00

Le jeudi gras, le 12 février 2026, et la Journée internationale contre le racisme, le mardi 24 mars 2026, le Welcome Desk sera fermé !

Vous pouvez nous joindre par téléphone sur 041 - 208 76 37 ou par e-mail à l’adresse welcome@stadtluzern.ch.

Vous pouvez également utiliser notre chatbot pour trouver des informations relatives aux sujets importants qui vous concernent.
www.welcomedesk-luzern.chExterner Link wird in einem neuen Fenster geöffnet.

Fête de bienvenue

Plusieurs fois par an, nous invitons les nouvelles arrivantes et nouveaux arrivants à une fête de bienvenueExterner Link wird in einem neuen Fenster geöffnet. et célébrons avec eux leurs débuts dans la ville de Lucerne. Les dates des fêtes de bienvenue vous seront communiquées dans une brochure que vous recevrez lors de votre inscription auprès du Contrôle des habitants. 

Ville et canton de Lucerne

En tant que plus grande commune du canton de Lucerne, vous trouverez chez nous de nombreuses informations pour réussir votre installation et vos premiers pas dans la région.

Tous les points de contact communaux sont disponibles sur notre site web.

Pour les autres sujets, nous vous renvoyons au site Internet du canton de LucerneExterner Link wird in einem neuen Fenster geöffnet. traduit en 12 langues, ainsi qu’au site Internet nationalExterner Link wird in einem neuen Fenster geöffnet.