Welcome Desk

Der Welcome Desk befindet sich an der Obergrundstrasse 1 direkt beim Kundenzentrum.

Die Öffnungszeiten des Welcome Desk sind:

• Dienstag, 13-17h
• Donnerstag, 13-17h

Per Telefon erreichen Sie uns von Dienstag bis Donnerstag unter 041 - 208 76 37 und per E-Mail jederzeit unter welcome@stadtluzern.ch.

Auf unserer Webseite "Neu in der Stadt?" bieten wir Ihnen Informationen in vier Sprachen (D/E/F/I) an. Bitte nutzen Sie auch unseren Chatbot, um die für Sie wichtigen Themen zu finden.
 

Wir leben Willkommenskultur!

Mehrmals im Jahr laden wir alle Neuzuziehenden zu einer Willkommensfeier ein und freuen uns, mit Ihnen auf Ihren Start in der Stadt Luzern anzustossen.

Sie bekommen den Flyer mit den Daten der Willkommensfeiern direkt bei der Anmeldung bei den Einwohnerdiensten.  

Weitere Informationen zur Willkommensfeier

Stadt und Kanton Luzern

Als grösste Gemeinde im Kanton Luzern finden Sie bei uns viele Informationen für einen gelungenen Start. Unter dem folgenden Link finden Sie zudem alle städtischen Dienstleistungen und Anlaufstellen:
Dienstleistungen & Informationen

Für weitere Themen verweisen wir auf die Website vom Kanton Luzern www.grüezi.ch, die auf 12 Sprachen übersetzt ist, sowie auf die nationale Website www.ch.ch.