Soins médicaux et santé mentale

En Suisse, l’ensemble des habitant·e·s doit être assuré contre la maladie et les accidents. Les nouvelles arrivantes et nouveaux arrivants doivent souscrire les assurances nécessaires dans les trois premiers mois suivant leur arrivée. En cas de changement de canton, les assurances sont généralement maintenues. En règle générale, les employé·e·s sont assurés contre les accidents par le biais de leur employeur.

La Croix-Rouge suisse dispose d’un site Internet proposant des informations multilingues sur le thème de la santé et de la vie en Suisse.

Comme les primes d’assurance-maladie pèsent lourdement sur les finances de nombreuses personnes et familles, il est possible de déposer une demande de réduction des primes. Cliquez ici pour accéder à la demande de réduction des primes. Vous pouvez également calculer le montant auquel vous avez droit.

Si vous souhaitez comparer les différentes offres des caisses-maladie, nous vous renvoyons à l’outil de calcul des primes.

Pour toute autre question relative aux soins médicaux ou à la santé psychique, nous vous renvoyons au site Internet du canton de Lucerne Santé – Canton de Lucerne

En Suisse, le cabinet du médecin de famille ou du pédiatre est le premier interlocuteur pour les questions médicales. Il vaut la peine de ne pas prendre contact seulement en cas de problème médical aigu, mais de s’assurer au préalable que le cabinet accepte encore des patient·e·s.

En cas d’urgence médicale et en l’absence de votre médecin, veuillez vous adresser à la permanence de la gare de Lucerne, à la permanence pédiatrique de la Pilatusstrasse ou au cabinet d’urgence de l’hôpital cantonal de Lucerne (LUKS).

En cas d’urgence vitale, appelez les secours au 144.

Autres numéros d’urgence

Personnes en situation de handicap

Dans la ville de Lucerne, le service de consultation de Pro Infirmis propose des informations sur différents thèmes, du handicap au conseil social, en passant par des aides financières directes.

Il existe en outre Procap, la plus grande organisation suisse d’entraide de et pour personnes en situation de handicap. Elle propose des conseils professionnels dans les domaines du droit des assurances sociales, de la construction, de l’habitat et des voyages.

IV Luzern

L’assurance-invalidité (AI) existe dans toute la Suisse. Elle s’occupe des personnes qui ne peuvent plus travailler pendant une longue période en raison d’une maladie ou d’un accident. Pour couvrir la perte de salaire qui en résulte, il existe l’AI.