Die App der Stadt Luzern ist kostenlos und umfasst wichtige Inhalte wie Neuigkeiten, Veranstaltungen, Dokumente, Notfallnummern und Kontaktangaben der Stadtverwaltung. Zudem bietet der integrierte Online-Schalter mit zentralem Benutzerkonto auch unterwegs Dienstleistungen an wie die Bestellung von Ausweisen oder die Anmeldung in die Stadt Luzern sowie die Bestellung von SBB-Tageskarten. Die App-Inhalte sind auch offline verfügbar. Die App enthält eine automatische Kartenfunktion mit Routen- und Distanzanzeige sowie eine integrierte Anruf- und E-Mail-Funktion. GPS-Funktionen sowie Distanzangaben stehen nur zur Verfügung, wenn die Ortungsdienste aktiviert sind.
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