Webmaster: Kontaktformular

Es ist unser Bestreben, Ihnen mit unserem Webangebot von Nutzen zu sein. Bitte teilen Sie uns Anregungen, Feststellungen oder Verbesserungsvorschläge am besten per E-Mail mit.

Für Fragen betreffend Dienstleistungen wenden Sie sich bitte direkt bei der zuständigen Abteilung. Danke.

Konzept, Redaktion & Betreuung
Stadt Luzern, Kommunikation
Stadt Luzern, Prozesse und Informatik

Der Internetauftritt der Stadt Luzern wurde erstmals 1999 online geschaltet. 2003 wurde ein CMS eingeführt, die Inhalte wurden überarbeitet. Ende 2009 erscheint der Internetauftritt neu gestaltet und mit der nötigen technologischen Basis für E-Government-Entwicklungen.

Realisation, Support & Hosting
Innovative Web AG, Zürich

Konzept & Design
SKOUHUS & BOMBELLI AG, Luzern

Bilder
Heinz Dahinden, sguardo fotografie, Luzern

Dateiformat
Die Dokumente auf unserem Internetaufritt sind im Pdf-Format abgespeichert. Damit Sie diese Dokumente öffnen können, benötigen Sie den Acrobat Reader oder einen anderen freiverfügbaren PDF-Reader.

Zugänglichkeit / Barrierefreiheit
i-web.ch legt bei der Entwicklung des Grundsystems für unseren Webauftritt besonderen Wert auf eine maximale Zugänglichkeit (sog. „Barrierefreiheit“ oder englisch "Accessibility") sowie auf Bedienerfreundlichkeit und auf den Schutz unerfahrener InternetbenutzerInnen. Zugänglichkeit bedeutet, dass auch Menschen mit Behinderungen (insbesondere Sehbehinderte, motorisch Behinderte, Hörbehinderte und Menschen mit kognitiven Defiziten) auf die Inhalte des Webauftritts zugreifen und diese verstehen können; zugleich profitieren auch Menschen mit älteren Geräten und mit unterschiedlichster Ausrüstung und Software von den Zugänglichkeitsbemühungen.

Was genau ist an unserem Internetauftritt für Behinderte angepasst? Generell ist für Behinderte entscheidend, dass der Inhalt, die Struktur und das Design des Internetauftritts systematisch getrennt werden. Diese Grundvoraussetzung wird mithilfe der von den SAGA-Standards empfohlenen Programmcodes XHTML und CSS erfüllt. Hilfsprogramme Behinderter schalten dann das CSS (Cascading Style Sheets) aus, während die Inhalte in Textform zugänglich bleiben.

Zudem wird der Webauftritt laufend an die internationalen Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webauftritten (Web Content Accessibility Guidelines [WCAG]) angepasst. Aktuell gilt die Version 2 dieser Richtlinien (WCAG 2.0). Weil die WCAG drei Stufen von Zugänglichkeit definieren (A, AA und AAA) und sogar die Richtlinien selber darauf hinweisen, dass eine vollständige Einhaltung sämtlicher AAA-Richtlinien weder möglich noch sinnvoll ist, orientiert sich die Herstellerfirma unseres Webauftritts an der Stufe AA der WCAG. Dies entspricht dem Standard, den der Bund für die Bundesverwaltung festgelegt hat (siehe P028 – Richtlinien des Bundes für die Gestaltung von barrierefreien Internetangeboten unter www.isb.admin.ch/themen/standards/alle/03237).

Technische Realisation
Dieses Webangebot wurde mit einem System der Firma Innovative Web AG (i-web.ch) erstellt. i-web.ch ist Anbieterin für Internetauftritte und e-Government-Anwendungen für Gemeinden, Städten und Kantone in der Schweiz.

Internet Explorer 6 wird nicht mehr unterstützt
Aus Sicherheitsgründen wird das Extranet die Version 6.0 des Internet Explorers demnächst nicht mehr unterstützen. Eine sichere und vollständige Informationsanzeige kann bei Verwendung dieser aus dem Jahr 2001 stammenden, nicht mehr ausreichend gewarteten Browser-Version nicht garantiert werden, weil sie viele nie reparierte Sicherheitslücken
aufweist. Bitte aktualisieren Sie Ihren Internet-Explorer kostenlos mindestens auf die Version 8 oder verwenden Sie einen anderen aktuellen Browser (z.B. Opera, Mozilla FireFox oder Safari).